À medida que 2024 se aproxima, o e-commerce continua a evoluir, impulsionado pela facilidade de compra dos consumidores e pelas inovações tecnológicas. As empresas devem estar cientes das tendências emergentes para se prepararem adequadamente para as mudanças no mercado.
A WGSN é uma empresa de análise de tendências que fornece insights sobre diversos setores, incluindo o comportamento do consumidor. Baseado em dados e previsões especializadas, ao analisar como serão os consumidores no ano de 2024, a WSGN destacou 4 perfis de consumidores mais relevantes.
Reguladores
Consumidores que valorizam a consistência e o controle. Eles são atraídos por modelos como “click and collect” para compras virtuais.
Conectores
Preferem um estilo de compra mais lento, focado na saúde mental e na qualidade de vida, valorizando transparência e sustentabilidade.
Construtores de Memórias
Buscam simplificar a vida e investir no tempo. Produtos voltados para o cuidado pessoal, como itens de skincare, são priorizados.
Neo-Sensorialistas
Um perfil híbrido que abraça tanto a tecnologia quanto a realidade, respondendo bem a recompensas digitais e estratégias que equilibram esses dois mundos.
O mercado de e-commerce brasileiro deve crescer 57% até 2024, com destaque para os pagamentos via cartão de crédito (43%) e carteiras digitais (17%).
Oferecer diversos meios de pagamentos para os seus clientes é um caminho para não ficar para trás, além de proporcionar mais conveniência, agilidade e segurança aos consumidores.
A Magazord lidera nesse aspecto, proporcionando integrações variadas de pagamento, garantindo soluções completas e as melhores taxas do mercado. Tudo isso para ampliar a sua rede de clientes e potencializar seus resultados em vendas.
O planejamento de mídia eficiente é vital para o sucesso no e-commerce.
Com o fim da pandemia, o comportamento de compra dos consumidores mudou significativamente, exigindo estratégias de mídia adaptadas a um público mais informado e digitalizado. A mídia programática de performance emerge como uma ferramenta poderosa, oferecendo alto alcance, controle na segmentação do público, uso inteligente do investimento e monitoramento de resultados em tempo real.
O uso de dispositivos móveis para compras online está se tornando cada vez mais popular. Com smartphones mais avançados e maior acesso à internet, os consumidores estão optando pela conveniência de comprar diretamente de seus telefones. Isso reflete a importância de otimizar as plataformas de e-commerce para dispositivos móveis, considerando fatores como preço, praticidade e promoções.
Com a Magazord, os e-commerces tem a possibilidade de possuir um app próprio, podendo por exemplo, criar promoções exclusivas, enviar notificações push, e o mais importante, fidelizar clientes.
À medida que entramos em 2024, as empresas de e-commerce devem se adaptar às novas tendências de consumo e inovar em suas estratégias de mídia. Compreender os diferentes perfis de consumidores e oferecer uma variedade de opções de pagamento, juntamente com um planejamento de mídia eficiente, será crucial para atingir o sucesso em um mercado em constante evolução.
